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主旨
貨車出租與制造租車率不同包括顧客決定
日期
2018-02-28 13:46:08

租車服務的特點是無形性和異質性,服務運營的過程在本質上是以顧客為中心,甚至可以直接看做是顧客的運營過程。也就是說,貨車出租與制造租車率不同,服務運營的租車率並不僅僅是壹個企業內部問題,因為服務租車率的高低還包括顧客決定。